Business

الأعمال


خدمات الحكومة الإلكترونية

  •  من البيروقراطية إلى المركزية
  • من التشعب إلى التكامل
  • من الارتجالية إلى صنع القرارات المدروسة

بفضل فهمها الدقيق لمتطلبات السوق المحلية واتّساع نطاق خبراتها المتخصصة، تعد معلوماتية من الشركاء الفاعلين لمؤسسات القطاعين الحكومي والعام الساعية إلى الاستفادة من أحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات والذكاء التحليلي لخدمة المواطنين والأعمال، والتعاون مع الجهات الحكومية الأخرى بكفاءة أعلى.

توفر معلوماتية حلولاً مبتكرة في مجال تكنولوجيا المعلومات لعملائها في القطاع الحكومي عبر عدة قنوات عدة لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم واستراتيجياتهم الرامية الهادفة إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات ورفع مستوى الكفاءة والفاعلية من حيث الإجراءات والنتائج، فضلاً عن إدارة استخدام الموارد لمواكبة النمو المضطرد في أعداد مستخدمي العالم الرقمي.

تعمل هذه الخدمة المتكاملة على مواءمة العديد من مبادرات تكنولوجيا المعلومات، وتدريب الموظفين على التحوُّل إلى الأنظمة والبرامج الجديدة وتصميم الحلول وفقاً لمتطلبات كل جهة.

تركّز خدمات وحلول معلوماتية الحكومية على:

  • تطوير خدمات وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات في القطاع الحكومي
  • تنفيذ مبادرات الحكومة في مجال تكنولوجيا المعلومات والحفاظ عليها

تضم مجموعة الخدمات ما يلي:

  • الخدمات الحكومية وخدمات الأعمال والمواطنين الإلكترونية
  • التحوُّل إلى الحكومة الإلكترونية
  • خدمات إدارة الأداء الحكومي
  • خدمات الاستشارات
  • الخدمات والحلول الجمركية

خدمات الصناعة
الخدمات الحكومية وخدمات الأعمال والمواطنين الإلكترونية

توفير الخدمات الحكومية المتمحورة حول تقديم الدعم للأطراف المعنية عبر قنوات رقمية متعددة بهدف تبسيط وتسهيل الإجراءات وإتاحة الخدمات على مدار الساعة. لقد تم تصميم هذه الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من القطاع الحكومي ومؤسسا القطاعين العام والخاص، فضلاً عن توفير مجموعة من الحلول  المعدة خصيصاً للمواطنين أو المستخدمين النهائيين.

التحوُّل إلى الحكومة الإلكترونية

توفير خدمات التخطيط المتكامل، والتطوير، وتطبيق ودعم إدارة التحوُّل/التغيير للأجهزة الحكومية التي تتطلع إلى إنشاء علاقات أكثر متانة وتفاعلاً مع الأطراف المعنية من خلال تَبَنّي استراتيجية شمولية للحكومة الإلكترونية.

خدمات إدارة الأداء الحكومي

اعتماد بروتوكولات أو أنظمة فعالة لتعزيز الرقابة والتقييم لكافة إجراءات الخدمات الحكومية مع تحقيق نتائج ملموسة وإيجاد قنوات لرفع التقارير بغية مواصلة الارتقاء بالمعايير في كافة الأقسام والجهات ذات الصلة.

خدمات الاستشارات

بدعمٍ من خبرائها المختصين ذوي الخبرة المحلية والدولية الواسعة، تقدم معلوماتية خدمات استشارية متميزة للمساهمة في تعزيز الكفاءة التنظيمية وتحقيق نتائج مؤثرة ضمن إطار رؤية ومهمة وأهداف الجهة المعنية. كما تقوم معلوماتية بصياغة استراتيجيات فعالة لتكنولوجيا المعلومات للحفاظ على خارطة طريق تكنولوجية متكاملة على المدى البعيد وفق أعلى المعايير.

الخدمات والحلول الجمركية

تعمل معلوماتية بشكل وثيق مع الهيئة العامة للجمارك لتقديم مجموعة كاملة من خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل مستمر لمراقبة وتحسين الخدمات الجمركية المقدمة إلى كافة القطاعات في قطر.

يعمل برنامج النافذة الواحدة للتخليص الجمركي القطري كخدمة واحدة متكاملة لتسهيل التجارة الدولية الآمنة في قطر. وهو ما يتيح تبادل المعلومات الإلكترونية بين مختلف أصحاب المصالح في مجتمع الأعمال بما في ذلك التجار ووكلاء تخليص الشحن أو غيرها من الوكالات الحكومية القطرية.

ويشمل ذلك الموافقة التلقائية أو الألية على البيانات الجمركية والتوجيه لموافقة الوكالات الحكومية، وتطبيق إجراءات متقدمة لإدارة المخاطر لنقل البضائع عبر الحدود الوطنية.

  • إدارة وتقديم الخدمات للتخليص الجمركي القطري من خلال تطبيق نافذة واحدة والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
  • الدعم الوظيفي للمستخدم النهائي للتخليص الجمركي القطري من خلال تطبيق نافذة واحدة للجماهير المستهدفة التطبيق.
  • نهج خدمة العملاء الموجه لدعم اصحاب المصلحة في التخليص الجمركي القطري كنافذة واحدة متكاملة.

خدمات الرعاية الصحية الإلكترونية

تتيح معلوماتية لمراكز الرعاية الصحية تعزيز قدراتها من خلال توفير خدمات التشغيل والدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات وذلك وفقاً لأرقى المعايير المعتمدة دولياً.

وتمتلك معلوماتية الخبرات والكفاءات اللازمة لتطبيق نُظُم الرعاية الصحية المعقّدة وتوفير الدعم التقني لها ضمن إطار عمل قطاع الرعاية الصحية، إلى جانب تواجد فريق من الخبراء المختصين من ذوي الخبرة العالمية الواسعة لتقديم مجموعة متكاملة من خدمات الرعاية الصحية.

لدينا خبراء مختصين في كافة المجالات المذكورة أدناه، بحيث يمكن للمستشفيات ومزودي خدمات الرعاية الصحية الأولية الاستفادة من خبراتهم.

ومن خلال الخبرات التي نتمتع بها، نقدم لقطاع الرعاية الصحية مجموعة واسعة ومعتمدة من

حلول تكنولوجيا المعلومات التي تضم:

  • استشارات الطب السريري / الاستشارات الطبية
  • استشارات إدارة المعلومات الطبية
  • منظومة تكامل تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية للارتقاء بالأداء ورفع مستوى الكفاءة

تركّز خدماتنا وحلولنا الصحية الإلكترونية على ما يلي:

  • الجودة العالية في التنفيذ
  • الارتقاء بمستوى رعاية المرضى
  • الإدارة الطبية والسريرية

خدمات الصناعة
الاستشارات السريرية / الطبية

يقدم فريق مؤهل من الأخصائيين العاملين في القطاع الصحي كمزودي الرعاية الصحية الأولية، والممرضات، والصيادلة، والعلماء مجموعة من الخدمات في المجالات الأربعة المتخصصة.

هذا ويمتلك استشاريونا خبرة دولية واسعة كمزودين للرعاية الصحية الأولية من خلال عملهم كخبراء في تطوير القطاع وكمديرين لتطبيق البرامج ومتخصصين في إدارة المعلومات. وتشتمل  قدرات استشاريينا على المجالات الرئيسية التالية كجزء من استراتيجية شاملة لتبنّي تكنولوجيا جديدة في العمليات السريرية/الطبية:

– إمكانات تطوير خدمات الطب السريري: تعزيز رحلة المريض والإجراءات ذات الصلة بالطب السريري أو تحويلها باستخدام خدمات المعلومات السريرية.

– إمكانات تطبيق خدمات الطب السريري: تقديم نظام معلومات سريرية جديد وإدارة الأثر الناجم  على العاملين في قطاع الطب السريري.

– إمكانات إدارة المعلومات في الطب السريري: تحديد كيفية إنشاء البيانات من نُظُم معلومات سريرية جديدة لتحسين جودة خدمات الطب السريري وسلامة المرضى.

– إمكانات إدارة التغيير: إدارة الأعمال ذات الصلة بالتعامل مع التغيير للأشخاص والعمليات والتكنولوجيا. ويعتبر ذلك متطلباً دائماً في البيئات الكبيرة والمعقدة.

استشارات إدارة المعلومات الطبية

يدمج تَخصُّص إدارة المعلومات الطبية خدمات الطب السريري وعلوم الحاسوب وعلوم المعلومات لإدارة وتوصيل البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة المتعلقة بممارسة الطب السريري.
توفر معلوماتية استشارات إدارة المعلومات الطبية لعملائها الحاليين في قطر. وكجزء من هذه الخدمة، يحدد استشاريو معلوماتية الاحتياجات الخاصة بموظفي كل عميل فيما يتعلق باستخدام تكنولوجيا المعلومات في الخدمات التي يقدمها المستشفى وتنظيم وُرَش العمل والتدريب والمؤتمرات والندوات لتعزيز كفاءة استخدام المعلومات وتقنيات الحاسوب في الممارسة الطبية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد معلوماتية الطاقم الطبي على توظيف تكنولوجيا المعلومات في الممارسة الطبية بالشكل الأمثل، إلى جانب التعاون في كافة تخصصات الطب السريري بالمنشآت الطبية التابعة للعملاء لمساعدتها على رفع مستوى المهارات وتمكين الموظفين من دمج التطبيقات التكنولوجية في الممارسة الطبية.

  • تحسين استمرارية الرعاية
  • تعزيز العلاقات بين مزوِّدي ومُتَلَقِّي الرعاية الصحية
  • توفير الدعم لهم في مهمتهم لتوفير رعاية صحية عالية الجودة قائمة على الدليل الطبي المثبت
  • توفير الدعم للارتقاء بمستوى الخدمة من خلال تسهيل  عملية تقديم الرعاية الصحية متعددة التخصصات
  • المساهمة في تحقيق الهدف المتمثل في توفير النفقات وزيادة الإنتاجية

منظومة تكامل تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية للارتقاء بالأداء ورفع مستوى الكفاءة

المعدات الطبية

تتمتع معلوماتية بقدرات متميزة في إدارة المعدات الطبية لدمج النُّظُم والمعدات الطبية ضمن نظام معلومات المستشفى (HIS) بُغْيَة أتمتة نظام المعلومات والاتصالات.
نحن نتفهم الحاجة إلى نطاق أوسع من النُّظُم والمعدات الطبية لربطها من خلال مجموعة من المقاييس لإضافة/مراقبة القيم التي يتوجب توثيقها في السجلات الطبية. هذا ويعتبر تسجيل البيانات يدوياً على الورق أسلوباً تقليدياً غير عملي، إذ أن بعض المعدات تحتاج إلى إرشادات معينة لتشغيلها. ومن هذا المنطلق، تبرز الحاجة إلى إدارة المعدات لضمان توافق المعدات مع السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) وأن نظام المعلومات والاتصالات مؤتمت بالكامل. تالياً بعض المجالات التي تغطيها خدمات تكامل المعدات لدينا:

  • التخدير
  • العناية الحثيثة
  • الصيدلية
  • طب النساء والتوليد
  • غسيل الكلى
  • مراقبة المرضى
  • المختبرات

التصوير التشخيصي الطبي
تعتبر خبرة معلوماتية الواسعة في مجال إدارة معلومات التصوير التشخيصي تخصصاً فرعياً لإدارة معلومات الرعاية الصحية، والتي تهدف إلى تحسين كفاءة ودقة وسهولة استخدام وموثوقية خدمات التصوير التشخيصي الطبي داخل المؤسسة الطبية.
ويتمتع فريق معلوماتية المكون من ثمانية خبراء في التصوير التشخيصي الطبي بخبرة كبيرة في مجالات الطب السريري وتكنولوجيا المعلومات والأعمال. ومن خلال هذه الخبرة الدولية المكتسبة من عدد من المؤسسات العالمية والمحلية الرائدة المتخصصة في المبيعات والاستشارات والرعاية الصحية، تقدم معلوماتية مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المصممة لتلبية كافة متطلبات عملائنا المحليين والمتعلقة بأنشطة إدارة معلومات التصوير التشخيصي الطبي.

  • تطوير منهجية طلب عرض الأسعار (RFP) ودعم المشتريات لنظام معلومات الأشعة (RIS)، نظام إدارة معلومات أمراض القلب (CVIS)، نظام أرشفة ونقل الصور الطبية (PACS)، ونظام أرشفة الصور والوثائق الطبية القياسي (VNA)
  • رفع كفاءة القسم وسير العمل
  • تطبيق نُظُم دعم اتخاذ القرارات السريرية
  • مواءمة الاستراتيجية التقنية مع متطلبات القسم والمؤسسة
  • تطبيق وتحديث واستبدال أو تركيب نُظُم VNA ،PACS ،RIS
  • رفع الأداء التكنولوجي لسير العمل

قراءة المزيد من المشاريع المنجزة
الخدمات الجمركية الإلكترونية

تفتخر معلوماتية بكونها المشغل الوحيد لنافذة قطر الواحدة للتخليص الجمركي. ويقوم فريق
الحلول المتخصص لدينا بتقديم المشورة، ودمج، وتشغيل، وإدارة ودعم العمليات والعناصر
ضمن إدارة الجمارك، سواء كان ذلك مكتباً أو شبكة من المكاتب.

نحن نقدم خدمات استشارية وتطبيقات مستقلة وحلول كاملة. وبغض النظر عن التكنولوجيا،
نحن نقدم حلاً متكاملاً مع مرونة تقنية وفق احتياجات ومتطلبات العميل.
وقد ساعدتنا تجربة إدارة الجمارك بتعزيز خبرتنا في هذا المجال، سواء على المستوى
الإقليمي أو العالمي.

  • الحلول الجمركية والتجارية
  • تكنولوجيا المعلومات الجمركية وإدارة العمليات

خدمات الصناعة
قراءة المزيد من المشاريع المنجزة
خدمات المواصلات الإلكترونية

تضم حلول معلوماتية تصميم نُظُم حسب الطلب لتلبية مجموعة واسعة من الاحتياجات كنُظُم الدعم اللوجستي والإدارة والمراقبة.

وتشمل الحلول التي نوفرها كافة جوانب تصميم وإنشاء وتشغيل وإدارة هذه الحلول المعدة خصيصاً لعملائنا، وذلك من خلال تواجد فريق من الخبراء المختصين والخبرات العالمية والدعم الذي يقدمه شركاؤنا الاستراتيجيون في مجال التكنولوجيا بفضل خبراتهم الواسعة في قطاع المواصلات على الصعيد الدولي.
 نُظُم المواصلات الذكية
 نُظُم إدارة المواصلات
 حلول التحكم بالسكك الحديدية

خدمات الصناعة

Looking for Application Services?

malomatia is a leading provider of various application services using various trusted technologies and solutions.

Read more

هل تبحث عن شركة تقدم لك خدمات التطبيقات؟

تعتبر "معلوماتية" رائدة في مجال توفير خدمات التطبيقات باستخدام مختلف التقنيات والحلول الموثوقة.

اقرأ المزيد

We help you Engage Customers.

دع معلوماتية تساعدك في مشاركة العملاء .